Política de Privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
Quiénes somos
AutosConCarlos.com es el sitio personal de Carlos Rodriguez Morales, asesor de ventas de vehículos en el sur de Florida. Puedes contactarnos en carlos@autosconcarlos.com o al (786) 882-4985. Operamos desde Hollywood, Florida, Estados Unidos.
Qué información recopilamos
- Datos que nos das: nombre, teléfono, correo electrónico y lo que nos cuentes sobre el vehículo que buscas (presupuesto, enganche, plazo, situación crediticia general).
- Conversaciones: los mensajes que intercambias con nosotros por WhatsApp, SMS, correo o el formulario del sitio.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de Google Analytics.
Nunca pedimos por mensaje tu número de Seguro Social, datos bancarios ni documentos de identidad. Si alguien te los pide diciendo ser de nuestra parte, no los entregues y avísanos.
Para qué la usamos
- Responder tus preguntas y ayudarte a encontrar un vehículo.
- Calcular estimados de pago mensual.
- Coordinar citas y dar seguimiento a tu búsqueda.
- Cotizar con concesionarios del sur de Florida en tu nombre.
- Mantener el contacto después de la compra (servicio, garantías, aniversarios).
Mensajes de WhatsApp y SMS
Al marcar la casilla de consentimiento en nuestro formulario, o al escribirnos tú primero, aceptas recibir mensajes de AutosConCarlos relacionados con tu búsqueda de vehículo.
- La frecuencia varía según tu conversación.
- Pueden aplicar cargos por mensajes y datos de tu operador.
- Para dejar de recibir mensajes, responde
STOPoBAJAen cualquier momento. Lo procesamos de inmediato y te confirmamos la baja. - El consentimiento no es condición para ninguna compra.
- Sólo escribimos entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. de tu hora local.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono con terceros para fines de marketing. Tampoco compartimos el consentimiento que nos diste con otras empresas.
Uso de inteligencia artificial
Parte de nuestras respuestas las redacta un asistente automatizado que trabaja con la información de tu conversación. Siempre se identifica como asistente y nunca se hace pasar por una persona. Carlos revisa las conversaciones y toma el control cuando hace falta. Puedes pedir hablar directamente con él en cualquier momento.
Con quién compartimos tu información
- Concesionarios y financieras —incluido Toyota of Hollywood, donde trabaja Carlos— únicamente cuando nos pides que cotizemos o gestionemos una aprobación para ti.
- Proveedores tecnológicos que hacen funcionar el servicio: Meta (WhatsApp), Resend (correo), Neon (base de datos), Anthropic (asistente), Vercel y Render (alojamiento), Google Analytics.
- Autoridades, si la ley lo exige.
No vendemos tu información personal a nadie.
Cuánto tiempo la guardamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial y después el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Los registros de consentimiento y de baja se conservan como prueba de cumplimiento aunque nos pidas borrar el resto.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tu información, o dejar de recibir mensajes, escribiendo a carlos@autosconcarlos.com. Respondemos en un plazo razonable y sin costo.
Cookies y analítica
Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador sin perder funcionalidad.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes los avisaremos por los medios de contacto que nos hayas dado.
Messaging Terms (English)
By submitting our form with the consent checkbox, or by messaging us first, you agree to receive messages from AutosConCarlos about your vehicle search. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out at any time; reply HELP for help. Consent is not a condition of any purchase.
We do not sell, rent, or share your mobile number or opt-in consent with third parties for marketing purposes. Contact us at carlos@autosconcarlos.com or (786) 882-4985.